Achat de prestations

Sans titre - 1

Consultation, Appel d’offres, Cahier des charges, Contrats, Négociations, Partenariats

Optimiser le niveau de service, négocier et réduire les coûts.

De l’ingénierie contractuelle à la spécification des besoins en passant par la négociation les prix et le budget, acheter est un processus complexe qui nécessite de comprendre et maitriser l’ensemble des enjeux. A chaque contexte d’achat, il est nécessaire de définir le process, les critères de sélection, la stratégie de négociation…La mise en œuvre de la stratégie de négociation est un chantier à part entière souvent négligé. En effet l’efficacité d’une négociation réside essentiellement dans la préparation.

Exemple de mission réalisée

appel offre environnement ressoursys

Mission

Gérer un appel d’offre de prestations de A à Z.

Contexte

Achat de prestations de plusieurs millions d’euros sur un périmètre national dans un contexte réglementaire contraint et avec un enjeu de continuité du service.

Réalisations

Définition, structuration et déclinaison de la stratégie d’achats :

  • Etude de marché.
  • Contrats de moyens ou de résultats ?
  • Quelle importance et quelle valeur pour chacun des postes achetés.
  • Quelles unités d’achats : forfait/volume/mouvements/…
  • Allotissement ou globalisation : technique/régional…
  • Durée.

Rédaction des pièces contractuelles :

  • Conformité règlementaire des opérations.
  • Conformité au droit des contrats.
  • Contenu SMART : Simple/Mesurable/Accessible/Reproductible/dans le Temps.
  • Equilibre entre les parties.
  • Traduction langues étrangères.
  • Format et contenu des éléments demandés anticipant le process d’analyse des offres.
  • Communication des critères de sélection.
  • Délais.
  • Options/Variantes.

Communication – identification des candidats :

  • Pré-identification des candidats / présélection.
  • Présentation en salle des attendus et échanges avec les candidats.

Analyse :

  • Critères de notation.
  • Matrice de comparaison et de présélection des offres.
  • Scénarii d’allotissement.

 Négociations :

  • Stratégie et objectifs de négociation.
  • Prix ou contreparties.

Sélection – contractualisation :

  • Adaptation ou standardisation.
  • Vérifier la capacité à faire.

Résultats

Respect des délais – Gains achats – Unification des processus.

Exemple de mission réalisée #2

Mission

Dans un renouvellement de marché comment améliorer le niveau de service fournisseur tout en réduisant le cout global des opérations ?

Contexte

Un renouvellement de marché de plusieurs millions d’euros présentant des risques majeurs d’inflation pour le donneur d’ordres.

Réalisations

Définition, structuration d’une stratégie achats adaptée:

  • Etat des lieux des fournisseurs (Forces & Faiblesses).
  • Niveau d’atteinte des besoins clients par fournisseur.
  • Identification des leviers de gains.
  • Comment valoriser les points forts des fournisseurs et éviter les faiblesses?
  • Structuration de l’appel d’offres : Allotissement/Délais/Critères de sélection.

Déclinaison de la stratégie d’achats :

  • Communication de la stratégie auprès des fournisseurs.
  • Déclinaison dans les documents d’appel d’offres.
  • Définition des critères de choix selon la stratégie, mise en œuvre dans l’analyse et la négociation.

Résultats

Dépassement des objectifs assignés.

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